Binnenkort zal het internet in de trein wellicht worden beperkt. Zo heeft de Autoriteit Consument en Markt (ACM) uitgezocht dat de NS en T-Mobile het netwerk mogen beperkten door datavretende diensten als YouTube en Spotify te blokkeren. Treinreizigers zouden hierdoor veel vertraging hebben via het wifi-netwerk van de NS en zouden in sommige gevallen zelfs niet meer normaal kunnen internetten. Volgens het ACM mag er een uitzondering worden gemaakt op de wet neutraliteit, wanneer er ‘filevorming’ wordt veroorzaakt door bepaalde diensten.

Natuurlijk kan er nog wel gebruik worden gemaakt van deze diensten via het persoonlijke 3g/4g netwerk, maar het gratis internet in de trein zal niet langer alle diensten van het internet ondersteunen. Toch lijkt het ons logischer om de voorzieningen voor het gratis wifi-netwerk van de NS een flinke update te geven en op deze manier de vertraging te voorkomen, want dit zal uiteindelijk in de toekomst toch moeten gebeuren en de klanttevredenheid zal hierdoor aanzienlijk stijgen.