Klanttevredenheid NS in 2015
In de eerste helft van 2015 blijken reizigers iets minder tevreden dan in de eerste helft van 2014. In de 1e helft van 2014 had 75,5% van de reizigers aangegeven tevreden te zijn, terwijl dat nu gezakt is naar 75%. In een reactie laten veel reizigers…