Afgelopen week hebben honderden reizigers vastgezeten in een volle trein op het traject tussen Brussel en Denderleeuw. De trein had rond half 5 last van een defect, waardoor hij niet verder kon rijden. Passagiers moesten hierdoor ruim anderhalf uur vertoeven in een overvolle trein, zonder airco, eten, drinken of toiletten. Ook was het voor het personeel van de NMBS niet mogelijk om passagiers uit te laten stappen, omdat de trein tot stilstand was gekomen op een brug. Voor de veiligheid moesten reizigers in de overvolle trein blijven zitten en wachten op hulp.

Direct een defect na staking van NMBS personeel.

Hulplocomotief kwam pas na anderhalf uur

Reizigers moesten ruim anderhalf uur wachten op de hulplocomotieven, waarna ze konden worden weggesleept. Niet alleen de passagiers van de defecte trein hadden last van de storing, maar ook een achterliggende trein stond geblokkeerd op het spoor. Op het station van Denderleeuw konden de reizigers eindelijk uitstappen om hun weg te vervolgen. De NMBS heeft hierbij een poging gedaan om de reizigers tegemoet te komen, maar slaagden hier niet in.