Eerder deze week werd duidelijk dat de NS een mijloenenverlies heeft geleden in 2013 door de komst van de Fyra. De aanschaf van deze treinen was zo duur dat het verlies van de NS in 2013 op 43 miljoen werd geschat. Daar komt nog eens 2.75 miljoen eur…

Het OV loket is een aantal jaar geleden opgezet (2008) om klachten van Nederlandse reizigers te verzamelen, zodat hier iets mee gedaan kan worden. Dit alles is met steun van de overheid opgezet als onafhankelijke ombudsman om het Openbaar Vervoer te …