Afgelopen week is een Fransman in de trein geweigerd, omdat hij veel te dik zou zijn voor de trein en hij niet voldoet aan de gestelde veiligheidseisen. Het gaat om de Fransman Kevin Chenais die al eerder een probleem had met British Airways, omdat hij te dik zou zijn voor de vliegtuigstoelen. De Fransman vloog uiteindelijk met een andere luchtvaartmaatschappij naar Londen en wou graag met de Eurostar weer terug naar Frankrijk.

Volgens een woordvoerder van Eurostar kunnen zij de Fransman niet toelaten op de trein, omdat de man met geen mogelijkheid kan voldoen aan de verscherpte veiligheidseisen in de Kanaaltunnel. Wel zal Eurostar zorgen voor vervangend vervoer en is de Fransman ondergebracht in een hotel in Londen op kosten van Eurostar.