Verloopt uw OV Chipkaart bijna of is deze al verlopen? Dan is het mogelijk om het saldo binnen een jaar terug te boeken op uw rekening. Wel wordt er onderscheid gemaakt tussen de persoonlijke- en anonieme OV Chipkaart. Wanneer uw persoonlijke OV chipkaart verloopt hoeft u enkel een nieuwe aan te vragen en wordt het oude saldo binnen 30 dagen op uw rekening gestort. De nieuwe pas ontvangt u al binnen 3 werkdagen en wordt opgeladen na de eerste keer inchecken met alle abonnementen/reisproducten van uw vorige chipkaart.

De anonieme OV chipkaart kent een andere procedure. Wanneer uw anonieme OV chipkaart verloopt is het mogelijk om saldo terug te vragen via het formulier ‘Teruggave saldo verlopen anonieme OV-chipkaart’. Het saldo wordt dan binnen 30 dagen teruggeboekt op uw rekening, waarna u een nieuwe OV Chipkaart kunt aanvragen.